Comment résilier son abonnement Happe ?

Happ-e

Comme pour la plupart des fournisseurs d’électricité, la résiliation de votre contrat d’électricité chez Happe, fournisseur 100% en ligne, est possible quand vous le souhaitez, sans aucun frais - sauf dans des situations particulières que nous évoquerons. Si vous déménagez, résilier le contrat d’énergie pour votre logement précédent est indispensable. Cette étape est nécessaire pour éviter d’avoir à payer les consommations d’électricité du nouvel occupant. Néanmoins, si vous souhaitez tout simplement changer de fournisseur d’électricité, en restant dans le même logement, c’est le nouvel opérateur qui se chargera de résilier votre ancien abonnement pour vous.

Résilier Happ-e en quelques clics

  • Générez votre lettre de résiliation.
  • Expédiez la en recommandé.
Maileva
  • A partir de votre situation, nous créons la lettre de résiliation adaptée à votre cas.
  • Pour 7,69€, nous nous chargeons de l’envoyer en recommandé en partenariat avec Maileva de la poste.
  • L’envoi est GRATUIT si vous déménagez ou changez de fournisseur en passant par Selectra.

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Comment résilier mon contrat d’électricité Happ-e ?

Chez Happ’e, il n’y a qu’un moyen unique pour résilier son contrat d’électricité. En effet, cette offre étant 100% en ligne, vous pourrez résilier votre contrat sur votre espace client, ou en contactant directement un conseiller via le formulaire de contact. Dans tous les cas, il vous faudra mentionner :

Modèle pour résilier son contrat Happ'e

Objet : Résiliation de mon abonnement Happ-e

HAPP-E
17 rue de l'arrivée
75015 PARIS
[Votre ville], le [date]

Résiliation de mon abonnement eni

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de la résiliation de mon contrat d’électricité n°[numéro de contrat].

[Indiquez ici le motif de votre résiliation]

Nous souhaitons une résiliation effective le [date de résiliation souhaitée].
A ce jour, mon relevé de compteur est [indiquez vos relevés de compteur].

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[Votre Nom-Prénom]

Envoyer mon courrier de résiliation en ligne

Résilier mon contrat Happe par téléphone

L’offre d’électricité Happ’e étant 100% en ligne, il est est à ce jour impossible de résilier son contrat par téléphone. Toutes les démarches se font uniquement en ligne ou par courrier.

Suis-je obligé de résilier mon contrat Happe ?

Je déménage

Si vous déménagez, vous devrez impérativement résilier votre contrat d’électricité vous-même, au mieux la veille de votre sortie de l’ancien logement. N’oubliez pas de vous munir du relevé de votre compteur, élément indispensable.

Si vous ne résiliez, vous risquez par la suite de payer les consommations d’énergie du nouvel occupant jusqu’à ce que ce dernier souscrive une offre d’électricité.

Je change de fournisseur

Si vous quittez Happ’e pour faire appel à un autre fournisseur d’électricité, aucune autre démarche n’est nécessaire de votre part. La résiliation est totalement gratuite, et prise en charge par votre nouveau fournisseur. Ne résiliez surtout pas vous-même votre ancien contrat ; cette démarche sera effectuée par le nouveau fournisseur.

Comparer en ligne les fournisseurs d'énergie

Conditions générales de vente Happ-e

Voici l’extrait des CGV de Happe concernant la résiliation :

La résiliation du Contrat s’effectue par courrier. Le Client peut également résilier par téléphone ou par internet. Pour toute résiliation par le Client, en cas de changement de fournisseur, le Contrat est résilié de plein droit à la date de prise d’effet d’un nouveau Contrat. Dans les autres cas, la résiliation prend effet à la date souhaitée par le Client et au plus tard 30 jours à compter de la notification de la résiliation au Fournisseur.
En l’absence de paiement des factures par le Client, le Fournisseur peut résilier le Contrat avant sa date d’échéance. Le Client est redevable des sommes dues jusqu’à la date de prise d’effet de la résiliation.

Frais de résiliation chez Happ-e ?

Si l'intervention d’un agent du gestionnaire de réseau est nécessaire du fait que vous ne pouvez relever votre compteur vous-même, il vous en coûtera jusqu'à 130€.